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出國上網真的要小心!台中劉姓男子上個月到韓國旅行,出發前特別向中華電信申辦日租型國際漫遊上網,每日上網吃到飽399元,沒想到他用即時通訊軟體LINE傳送三張照片,竟收到1萬4千多元帳單,大呼被搶劫!
劉姓男子旅行第二天時,竟收到中華電信的簡訊通知,表示他上網漫遊費已經超過「NT$14000千元」,相當於1400萬元。
劉男表示這是第七次申請日租型國際上網,也有按照中華電信的指示,選擇指定的當地網路業者,沒想到這次才用即時通訊軟體LINE傳送三張照片,竟收到1萬4千多元帳單,根本就是搶劫,氣的向中華電信申訴。
中華電信解釋,「14000千元」是工作人員key錯,作業疏忽,實際金額是1萬4千多元,會費用暴增,是因為選到非優惠的網路業者的關係。消保官則認為,業者應該要付舉證責任,舉證消費者使用錯誤,才能夠收取這筆款項。
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